Les newsletters sont un moyen très facile de diffuser vos informations, de promouvoir des produits ou des services, et de maintenir un engagement constant avec un public ciblé grâce aux formulaires d’inscription que vous ajoutez sur votre site et sur vos réseaux sociaux.
Quels sont ses avantages ?
- Accessibilité : Les newsletters peuvent atteindre un large public, car elles sont généralement envoyées par e-mail, un canal de communication largement utilisé. Alors qu’un message posté sur les réseaux sociaux n’atteint qu’un pourcentage faible de votre audience (en raison du reach), la newsletter si elle est correctement configurée peut atteindre 100% de votre communauté d’abonnés.
- Engagement ciblé : Les abonnés à une newsletter sont souvent des personnes intéressées par votre activité, ou le sujet que vous abordez, ce qui permet de toucher un public beaucoup plus ciblé.
- Coût abordable : L’envoi de newsletters est relativement peu coûteux, parfois même gratuit selon la jauge de votre liste, par rapport à d’autres formes de marketing comme le print ou les publicités en ligne.
- Personnalisation : Vous pouvez personnaliser le contenu en fonction des intérêts de vos abonnés pour améliorer l’engagement grâce à la segmentation en groupes.
- Suivi des performances : Il est généralement possible de suivre les taux d’ouverture, de clics, et de désabonnement, ce qui permet d’ajuster votre stratégie en conséquence.
La newsletter comporte néanmoins quelques inconvénients :
- Filtrage spam : Les filtres anti-spam des fournisseurs de messagerie peuvent envoyer des newsletters directement dans le dossier de spam, ce qui limite leur visibilité. Assurez-vous de bien configurer l’envoi de vos messages, et incitez vos abonnés à enregistrer votre email dans leur contact pour limiter le spam. Vous pouvez tester la délivrabilité de vos emails grâce à des outils comme Mailtester.
- Concurrence : Les boîtes de réception des abonnés sont souvent encombrées de newsletters concurrentes, ce qui peut rendre difficile la mise en avant de votre contenu. Pensez à personnaliser le titre et l’expéditeur de votre mail pour qu’il soit bien repéré dans la boite de votre destinataire (vous pouvez choisir d’ajouter par ex toujours le même émoticone dans le titre).
- Taux d’ouverture limité : Même si vous envoyez des newsletters à une liste d’abonnés, il n’est pas garanti que tous les destinataires les ouvriront. Analysez vos statistiques d’envois pour découvrir à quel moment de la journée vous avez le plus d’ouverture, ou quel jour est le plus favorable pour vos abonnés.
- Désabonnement : Les abonnés peuvent se désabonner facilement s’ils trouvent que le contenu de votre newsletter n’est pas pertinent ou s’ils sont inondés de courriels. Attention à la fréquence et à la pertinence de vos contenus.
Comment rendre sa newsletter plus attrayante ?
Votre newsletter doit capter l’attention de vos abonnés, les engager et les fidéliser. Voici quelques conseils pour rendre votre newsletter plus attrayante :
- Définissez un objectif clair : Avant de créer votre newsletter, vous devez définir clairement votre objectif. Est-ce pour informer, éduquer, divertir ou vendre ? Cela vous aidera à orienter le contenu et le ton de votre newsletter.
- Segmentez sa liste d’abonnés : Si vous avez une liste d’abonnés diversifiée, segmentez-la en groupes ayant des intérêts similaires (sujets, achats, engagement, localisation…). Cela vous permettra d’envoyer des newsletters plus pertinentes à chaque groupe et de ne pas perdre d’abonnés à cause de sujets qui ne les intéressent pas.
- Créez un titre accrocheur : Le titre de votre newsletter doit donner envie aux abonnés de l’ouvrir. Utilisez des mots clés pertinents en rapport avec le sujet de votre newsletter et suscitez de l’émotion. Le titre doit être court, pertinent et accrocheur.
- Utilisez un design attrayant : Un design clair, professionnel et esthétiquement attractif peut faire la différence. Assurez-vous que votre newsletter est bien formatée, avec des images de bonne qualité et une mise en page claire et agréable. N’oubliez pas de respecter votre charte graphique en utilisant les couleurs de votre site.
- Personnalisez le contenu : Utilisez les données que vous avez sur vos abonnés pour personnaliser le contenu de la newsletter. Adressez-vous à eux de manière personnelle en utilisant leur nom et en proposant des recommandations basées sur leurs préférences passées.
- Ajoutez des appels à l’action (CTA) : Encouragez les abonnés à cliquer pour aller plus loin avec des CTA clairs et pertinents. Que ce soit pour lire un article, acheter un produit ou partager la newsletter, assurez-vous que les CTA sont visibles.
- Offrez un contenu de qualité : Le contenu est la clé. Assurez-vous que celui-ci soit utile et intéressant pour vos abonnés. Évitez le contenu promotionnel excessif. Misez sur la valeur de votre contenu.
- Fréquence d’envoi cohérente : Établissez une fréquence d’envoi cohérente pour que vos abonnés sachent à quoi s’attendre. Trop d’e-mails peuvent conduire à des désabonnements, tandis qu’une fréquence irrégulière peut entraîner un manque d’engagement.
- Testez et optimisez : Déterminez ce qui fonctionne le mieux en termes de titres, de contenu et de mises en page en analysant les statistiques de lecture de votre newsletter.
- Soyez mobile-friendly : La plupart des abonnés lisent leurs e-mails sur des appareils mobiles. Assurez-vous donc que votre newsletter est optimisée pour une visualisation et une lecture facile sur un téléphone ou une tablette.
- Engagez-vous : Encouragez les abonnés à interagir avec vous en posant des questions, en organisant des sondages, en incitant au partage sur les réseaux sociaux, etc.
- Offrez des avantages exclusifs : Proposez des avantages exclusifs aux abonnés de votre newsletter, tels que des remises spéciales, des accès en avant-première à du contenu ou des événements réservés.
- Respectez la vie privée : Assurez-vous de respecter les réglementations sur la protection de la vie privée, comme le RGPD en Europe, en obtenant le consentement approprié pour collecter et utiliser les données des abonnés. Vous ne pouvez pas envoyer une newsletter à un contact qui ne s’est pas officiellement abonné sur votre liste en cochant la case RGPD réglementaire.
En appliquant ces quelques conseils, vous pouvez optimiser l’attractivité de votre newsletter et renforcer votre relation avec vos abonnés au fil du temps. N’oubliez pas de surveiller les performances de vos newsletters et d’apporter des ajustements en fonction des retours de vos abonnés et des données d’engagement.
Quelques idées de contenus pour sa newsletter ?
- Derniers projets ou références clients
- Interview ou rencontre avec un client, un partenaire
- Tendances dans votre secteur
- Conseils ou études de cas, tutoriels
- Informations détaillées sur vos produits, services
- Offres promotionnelles ou exclusives
- Ressources ou outils à partager
- Citation, livre ou podcast inspirant
- Racontez votre histoire ou partagez une réflexion personnelle
- Témoignage client
- Concours ou jeux
- Actualités de l’entreprise (prochains évènements, nouveautés…)
- Questions et réponses des abonnés
- Sondages ou enquêtes
N’oubliez pas que le succès d’une newsletter dépend de la qualité de son contenu, de sa pertinence pour le public cible, et de la manière dont elle est gérée et mise en avant.
Mon conseil !
Choisissez une plateforme de newsletter facile à utiliser, et qui dispose des fonctionnalités dont vous avez besoin (automatisation, mails de remerciements, intégration avec votre site ou votre boutique…).
Actuellement, je recommande fortement d’utiliser MailerLite de par ses fonctionnalités étendues en version gratuite et ce jusque 1000 abonnés. Pour les utilisateurs qui ont de grosses bases de données, il est également très abordable en terme d’abonnement. Son interface est facile à utiliser, il dispose de nombreux modèles de mise en page pour faire une newsletter esthétique et agréable à lire. Son seul inconvénient est qu’il est en anglais, mais quand on est sur le web, il faut savoir utiliser la langue de Shakespeare !! (les outils en français sont souvent peu ergonomiques, voire usine à gaz, et peu compatibles en natif avec votre site wordpress / elementor). N’hésitez pas à le tester vous serez conquis !
Je peux aussi vous proposer de le configurer et de créer un template de newsletter cohérent avec votre site et votre charte graphique.
